Liebe Kundin,
bei Ulla Popken glauben wir, dass großartige Mode keine Grenzen kennen sollte. Unser Ziel ist es, Ihnen – wo immer Sie sich befinden – den gleichen komfortablen Einkauf und die gleiche hochwertige Qualität zu bieten, die unsere Marke auszeichnet. Unser Versandservice ist darauf ausgelegt, Ihren neuen Lieblingslook sicher und zuverlässig zu Ihnen nach Hause zu bringen.
Unser Versprechen: Ein stressfreier Einkauf vom ersten Klick bis zur Anlieferung. Wir kombinieren deutsche Gründlichkeit mit internationaler Logistik, damit Sie sich ganz auf Ihr Styling freuen können.
Ihre Versandoptionen im Ăśberblick
Wir bieten zwei transparente und zuverlässige Versandmethoden an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Standardversand – Schnell und zuverlässig
Kosten 12,95 €
Partner DHL oder FedEx
Lieferzeit 10–15 Werktage nach Versand
Verfolgung Sendungsverfolgung inklusive
Ideal, wenn Sie Ihre Bestellung etwas schneller in Händen halten möchten. Unsere Partner DHL und FedEx gewährleisten eine professionelle Abwicklung und transparente Verfolgung Ihrer Sendung.
Kostenloser Versand – Bequem und wirtschaftlich
Kosten KOSTENLOS für Bestellungen ab 50 €
Partner EMS (Express Mail Service)
Lieferzeit 15–25 Werktage nach Versand
Verfolgung Sendungsverfolgung inklusive
Die perfekte Wahl für alle, die ohne zusätzliche Kosten ihr komplettes Outfit aus einer Hand beziehen möchten. Nutzen Sie unsere umfassende Kollektion und kombinieren Sie Hemden, Hosen, Cardigans und Accessoires zu einem stilvollen Gesamtlook.
Was Sie ĂĽber unseren Versand wissen sollten
Bearbeitungszeit
Wir legen Wert auf Sorgfalt: Jede Bestellung wird mit größter Aufmerksamkeit für Sie gepackt. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1–2 Werktage, bevor sie an unseren Versandpartner übergeben wird.
Versandziele
Wir versenden mit Freude in über 100 Länder weltweit. Aufgrund logistischer Herausforderungen sind leider einige asiatische Regionen und abgelegene Gebiete ausgenommen. Die genaue Versandfähigkeit prüfen Sie einfach während des Bestellvorgangs.
Zoll und Steuern
Für Bestellungen außerhalb der EU können je nach Bestimmungsland Zollgebühren oder Importsteuern anfallen. Diese sind nicht in den Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers. Bitte informieren Sie sich vorab bei Ihren lokalen Behörden.
Retouren
Sollte ein Artikel doch nicht perfekt passen oder Ihren Vorstellungen entsprechen, haben Sie 15 Tage nach Erhalt des Pakets Zeit, ihn an uns zurückzusenden. Wir möchten, dass Sie mit jedem Kauf bei Ulla Popken rundum zufrieden sind.
Ihr perfektes Outfit – ganzheitlich und zeitsparend
Warum verschiedene Shops durchsuchen? Unser Versandkonzept spiegelt unser Markenversprechen wider: Wir bieten Ihnen das komplette Outfit aus einer Hand – vom Top über die Hose bis zum passenden Schal. So sparen Sie nicht nur Zeit beim Styling, sondern auch bei der Lieferung.
Häufig gestellte Fragen
Wann erhalte ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihr Paket an den Versandpartner ĂĽbergeben wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit allen Tracking-Informationen zu.
Kann ich meine Versandadresse nach der Bestellung ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], sollten sich Ihre Adressdetails ändern. Wir versuchen, die Änderung vor dem Versand zu berücksichtigen.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Unsere Versandpartner hinterlassen in der Regel eine Benachrichtigungskarte mit Informationen zur Abholung oder Neuauslieferung.
Wir sind fĂĽr Sie da
Haben Sie weitere Fragen zu Lieferung oder Versand? Unser kundenzentriertes Service-Team steht Ihnen gerne zur VerfĂĽgung.
Ulla Popken
Södingstraße 16, 52474 Hagen, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Hinweis: Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Ausnahmefällen (z.B. während Feiertagszeiten oder aufgrund unvorhergesehener Zollabfertigungen) variieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.